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9名倒賣國博門票“黃牛”被警方處理
2023年07月14日 08:18 來源:北京青年報(bào) 關(guān)燈

  北京青年報(bào)近日報(bào)道的熱門博物館預(yù)約難、市場出現(xiàn)高價(jià)代搶預(yù)約的現(xiàn)象受到相關(guān)部門的高度關(guān)注,猖獗的“黃?!秉h受到重拳打擊。7月13日,北京市公安局官方微博“平安北京”發(fā)布消息,近日,北京警方針對國家博物館周邊存在“黃?!奔觾r(jià)倒賣免費(fèi)門票情況,深入摸排,重拳出擊,果斷打掉一批倒票“黃牛”,依法刑事拘留6人、行政處罰3人。

  部分手機(jī)號一個(gè)月內(nèi)多次預(yù)約、退票

  國家博物館本是免費(fèi)面向公眾開放的旅游景點(diǎn),但有些“黃?!崩脕砭┞糜稳罕妼W(wǎng)上預(yù)約服務(wù)流程的不熟悉,將免費(fèi)參觀變成了“有償”服務(wù)。

  6月29日,北青報(bào)發(fā)表《第三方平臺現(xiàn)高價(jià)代搶博物館免費(fèi)預(yù)約票引爭議》的報(bào)道,引起廣泛關(guān)注。北青報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),國家博物館等熱門博物館預(yù)約十分火爆,完全自己“拼手速”很難預(yù)約成功;與此同時(shí),有商家在第三方平臺上高價(jià)提供代搶預(yù)約的服務(wù)。以國博為例,商家代搶預(yù)約的報(bào)價(jià)基本在45到80元之間,到了周末代搶票價(jià)普遍上漲,甚至?xí)^百元。國博工作人員當(dāng)時(shí)對北青報(bào)記者表示,國博法務(wù)部門也關(guān)注到市場上這些黃牛性質(zhì)的代搶門票業(yè)務(wù),正在聯(lián)系解決中。

  北京警方昨日透露,近日針對國家博物館周邊存在“黃?!奔觾r(jià)倒賣免費(fèi)門票情況,深入摸排,重拳出擊,果斷打掉一批倒票“黃?!薄>皆谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),有部分手機(jī)號存在一個(gè)月內(nèi)多次預(yù)約、多次退票的情況,與正常游客參觀預(yù)約的行為不符。

  兩種方式加價(jià)倒票

  經(jīng)進(jìn)一步工作,警方鎖定異常手機(jī)號碼為倒票人員,他們加價(jià)倒票的手段主要有兩種:

  一是代游客預(yù)約門票。部分旅行社員工和私人導(dǎo)游勾結(jié),通過使用自己手機(jī)號注冊國家博物館賬號,多次為不同游客預(yù)約門票,收取每張票10至30元服務(wù)費(fèi)。

  二是通過網(wǎng)絡(luò)平臺代賣。部分旅行社工作人員,通過網(wǎng)絡(luò)形式招攬來京旅游散客組成旅游團(tuán)并收取團(tuán)費(fèi),團(tuán)費(fèi)中除導(dǎo)游費(fèi)、餐旅費(fèi)外,在景點(diǎn)門票收費(fèi)中將國家博物館的免費(fèi)門票納入其中。隨后,他們使用預(yù)約訂票方式,頻繁使用游客個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)平臺訂購景點(diǎn)門票。

  國博優(yōu)化預(yù)約規(guī)則

  事實(shí)上,國博近期也進(jìn)一步優(yōu)化了自己的預(yù)約規(guī)則,從技術(shù)上遏制“黃?!薄?/p>

  7月7日凌晨,國家博物館發(fā)布最新版的《預(yù)約須知》,明確規(guī)定觀眾須使用實(shí)名注冊手機(jī)號碼進(jìn)行預(yù)約,使用虛擬手機(jī)號碼完成注冊的相關(guān)賬號將被及時(shí)清理,同時(shí)取消相關(guān)預(yù)約。此《預(yù)約須知》自7月13日起施行。同時(shí)對門票預(yù)約爽約采取了更嚴(yán)格的制約措施。原來的規(guī)定是“同一賬號一周內(nèi)多次預(yù)約且未履約(含入館時(shí)未帶身份證原件進(jìn)行核銷、預(yù)約后自行取消訂單、參觀日未到館參觀的行為均被視為未履約)率超過50%,該賬號(手機(jī)號)將被限制預(yù)約30天?!倍F(xiàn)在,觀眾預(yù)約賬號只要累積3次未履約,就會被限制預(yù)約30天。

  警方提示廣大欲前往國博參觀的游客,國家博物館面向公眾免費(fèi)開放,觀眾需通過官方網(wǎng)站、App、公眾號或小程序?qū)嵜怯浐箢A(yù)約門票,不存在網(wǎng)上代買或收取預(yù)約服務(wù)費(fèi)的情況。游客一旦遇到此類情況謹(jǐn)防上當(dāng),同時(shí)可撥打110直接向警方舉報(bào)。文/本報(bào)記者 ?程婕 ?李鐵柱 ? ?供圖/視覺中國

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編輯:方琳
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