2023年6月15日下午17時(shí)許，額爾古納市公安局拉布大林第二派出所轄區(qū)商戶王某來派出所尋求幫助，稱自己有被電信詐騙的可能，請(qǐng)求公安民警的幫助。經(jīng)民警初步了解，王某平常喜歡在網(wǎng)上購物，當(dāng)天在京東購物后接到一個(gè)陌生電話自稱是“京東客服”，說王某購買的快遞有問題，需要其下載某App開啟一對(duì)一會(huì)議認(rèn)證后進(jìn)行操作。
一心想著快遞的王某不疑有他，立即下載了軟件開啟了一對(duì)一會(huì)議，并在“客服”的提示下開啟了屏幕共享，在所謂客服人員有意引導(dǎo)過程中，王某在開啟著屏幕共享的前提下，在正規(guī)軟件中進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，將身份證號(hào)、姓名、人臉識(shí)別等項(xiàng)目一一完成。
認(rèn)證結(jié)束后王某隱隱約約感覺不大對(duì)勁，想起了民警的反詐宣傳，便立刻來到派出所尋求幫助。在了解到王某已經(jīng)進(jìn)行了身份認(rèn)證并開通了快速支付，只需輕輕一點(diǎn)就可以劃走賬戶里的所有錢款后，民警立即協(xié)助其將風(fēng)險(xiǎn)軟件卸載、重置所有銀行卡微信支付密碼，并告知其不得將銀行卡驗(yàn)證碼告知他人。之后為王某講解騙子詐騙手段，宣傳反詐知識(shí)點(diǎn)，成功保住王某微信余額100余萬，銀行卡余額20余萬。
警方提示：
1、如接到冒充客服的電話，一定不要輕易相信，要先到官方網(wǎng)站上咨詢真實(shí)信息或者通過正規(guī)渠道獲取官方電話核實(shí)。
2、身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。
3、如對(duì)方要求添加私人社交賬戶或至各類視頻會(huì)議軟件進(jìn)行共享視頻等協(xié)助操作，一定果斷拒絕！
4、不要輕易掃描陌生人發(fā)來的二維碼或者點(diǎn)擊陌生人發(fā)來的鏈接下載APP。
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