今年以來(lái),針對(duì)群眾和企業(yè)“最煩”“最痛”“最怕”和“最盼”所需,化德縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心積極推行“保姆式登記”服務(wù),開創(chuàng)“一窗受理,集成服務(wù)”的登記模式,在全縣實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)“登記+交易”一體化。
摁下登記“加速鍵”,推進(jìn)流程和技術(shù)創(chuàng)新。該中心去年就全面實(shí)現(xiàn)“登記+交易”一體化,開創(chuàng)化德縣不動(dòng)產(chǎn)登記歷史新篇章。針對(duì)“一體化”初期存在的受理環(huán)節(jié)多、重復(fù)提交資料、不動(dòng)產(chǎn)窗口和納稅窗口分設(shè)等弊端,該中心再次創(chuàng)新,設(shè)立“登記+交易+稅務(wù)+銀行”綜合平行受理模式,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”的集成化服務(wù),由“一個(gè)門”辦證變?yōu)椤耙粋€(gè)窗”辦證,解決了窗口間聯(lián)動(dòng)性差、重復(fù)排隊(duì)、反復(fù)遞交資料等現(xiàn)象。
深化“互聯(lián)網(wǎng)+”改革,建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制?;驴h不動(dòng)產(chǎn)登記中心將登記系統(tǒng)與縣數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)接,與住建、地稅、公安、民政等多個(gè)部門實(shí)現(xiàn)信息共享、同步核驗(yàn)、并聯(lián)審核,真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。同時(shí),開展“免填單”服務(wù),將審批表和詢問筆錄合二為一,通過電子數(shù)據(jù)調(diào)取所需材料,現(xiàn)場(chǎng)掃描至系統(tǒng)平臺(tái),不再收取紙質(zhì)版復(fù)印件,減少收件資料約60%,徹底解決了填表煩、填表難問題,實(shí)現(xiàn)“提速減負(fù)”。
壓縮工作時(shí)限,提速辦結(jié)效率。在國(guó)家有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上自我加壓,對(duì)所有辦結(jié)時(shí)限實(shí)行再次提速,一般登記由3個(gè)工作日縮減至2個(gè)工作日,抵押登記由1個(gè)工作日縮減至4小時(shí),查封、異議登記即來(lái)即辦。同時(shí),增加快遞到家服務(wù),滿足群眾“僅跑一次”辦事需求。
健全制度,規(guī)范管理。嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”“一次性告知制”“限時(shí)辦結(jié)制”“AB崗工作制”,完善工作人員行為規(guī)范,堅(jiān)決杜絕“推繞拖”“辦證難”等現(xiàn)象,為提升服務(wù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),建立領(lǐng)導(dǎo)值班制,由化德縣自然資源局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)股室負(fù)責(zé)人到登記大廳輪流值班,現(xiàn)場(chǎng)接受和解決歷史遺留問題和疑難問題。(王錦鵬 金鑫)
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