多項(xiàng)人社業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”;
“一卡通”逐步升級(jí)為“全能卡”;
用手機(jī)就能簽訂電子合同……
近年來(lái),科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)聚焦民生領(lǐng)域,加快推進(jìn)市域社會(huì)治理智治建設(shè),打造“數(shù)智人社”,推動(dòng)人社服務(wù)數(shù)字化、智能化運(yùn)行,人社公共服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。
數(shù)字實(shí)現(xiàn)“一窗辦理”
數(shù)字賦能是推動(dòng)“一窗辦理”“高效辦成一件事”的驅(qū)動(dòng)引擎,為群眾和企業(yè)辦事降本減負(fù),最直觀的體現(xiàn)就是人社領(lǐng)域“綜合柜員制”的應(yīng)用。目前,科區(qū)人社領(lǐng)域144個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”,累計(jì)受理業(yè)務(wù)近20萬(wàn)件,業(yè)務(wù)量居全市各旗縣之首。
“高效辦成一件事”還體現(xiàn)在“退休一件事”?的落地上。今年4月起,科爾沁區(qū)企業(yè)職工辦理退休只需要“進(jìn)一門”“跑一趟”。創(chuàng)新檔案前置審核,將企業(yè)退休職工辦理退休的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、檔案審核前移,開(kāi)通電話預(yù)審,大大提升退休辦理進(jìn)度;簡(jiǎn)化審批手續(xù),免去一寸照片,取消紙質(zhì)復(fù)印件,去掉檔案卡等繁瑣環(huán)節(jié),只需三樣手續(xù)即可快速辦理退休業(yè)務(wù);跨部門合作,將涉及人社、醫(yī)保兩部門關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)全部納入“退休一件事”服務(wù)范圍,推動(dòng)繳費(fèi)基數(shù)核實(shí)、在職轉(zhuǎn)退休、待遇計(jì)算等兩部門相關(guān)業(yè)務(wù)并聯(lián)審批。
數(shù)字賦能“一卡通行”
“社??ㄓ袑?shí)體卡,也有電子卡,可以領(lǐng)取養(yǎng)老金和刷醫(yī)保,還能在圖書(shū)館免押借閱書(shū)籍,真是太方便了!”說(shuō)起社??ǎ忻窦娂婞c(diǎn)贊。
以往民生服務(wù)領(lǐng)域卡片繁多、功能分散,整合與簡(jiǎn)化公共服務(wù)載體的需求日益凸顯??茀^(qū)不斷拓展社??ǚ?wù)功能和應(yīng)用場(chǎng)景,努力實(shí)現(xiàn)“一卡通用”。電子社保卡已開(kāi)通個(gè)人社保參保證明查詢、失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)、社保待遇資格認(rèn)證、職稱評(píng)審信息查詢、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)、社??ㄅR時(shí)掛失等70項(xiàng)人社線上服務(wù),基本實(shí)現(xiàn)人社“全業(yè)務(wù)用卡”“全待遇進(jìn)卡”。群眾可以自由選用實(shí)體卡或電子卡,持卡辦事、掃碼辦事、線上辦事,享受各類人社服務(wù)。
目前,科區(qū)累計(jì)制發(fā)社???5萬(wàn)余張,覆蓋率達(dá)80%,電子社保卡的簽發(fā)數(shù)量也在逐步上升。
值得一提的還有社??ū憬莸霓k理方式,目前科區(qū)已有8大銀行參與制卡工作,社??ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)92家,真正實(shí)現(xiàn)了“家門口辦卡”。
數(shù)字推進(jìn)“一鍵管理”
“將原始檔案資料從紙質(zhì)實(shí)體變成數(shù)字化數(shù)據(jù)庫(kù),為檔案安全提供了雙重保障,有效減少檔案資料老化、損耗等現(xiàn)象,極大提高了檔案安全管理的抗風(fēng)險(xiǎn)水平,同時(shí)也方便工作人員查詢,縮短了檔案業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間?!笨茀^(qū)人社局檔案股負(fù)責(zé)人介紹。
隨著近幾年人事檔案業(yè)務(wù)量上漲、管理需求逐年增加,現(xiàn)有的紙質(zhì)檔案管理和利用方式已不能滿足檔案服務(wù)需求,制約了人事檔案服務(wù)的效率和質(zhì)量。為解決這一問(wèn)題,該局逐步開(kāi)展了檔案數(shù)字化工作。目前,已完成檔案數(shù)字化1096卷,人事檔案數(shù)字化、智慧化、便民化建設(shè)取得新進(jìn)展,有效提升了檔案管理“精準(zhǔn)化”服務(wù)。
與數(shù)字化檔案有異曲同工之妙的還有勞動(dòng)合同的電子化。截至目前,科區(qū)已有1237家企業(yè)應(yīng)用電子勞動(dòng)合同模塊,共計(jì)簽訂合同36045份。電子合同的推廣,大大提高了企業(yè)的辦公效率,隨時(shí)隨地想簽就簽,簽訂時(shí)間、地點(diǎn)不再受限,簽訂合同后也無(wú)需再次進(jìn)行備案,線上調(diào)取、查閱更加方便快捷,有效降低了合同管理的倉(cāng)儲(chǔ)成本和人力成本。(孔湘寧)
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