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內(nèi)蒙古通遼經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)“政務(wù)+金融”模式 讓服務(wù)更便捷更高效
2025年02月10日 09:52 來源:通遼日報 關(guān)燈

  今年以來,通遼經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)積極探索“政務(wù)+金融”服務(wù)模式,充分發(fā)揮合作銀行網(wǎng)點群眾基礎(chǔ)好、設(shè)施完善、服務(wù)面廣等優(yōu)勢,將醫(yī)社保、營業(yè)執(zhí)照辦理等高頻事項“搬進”銀行,把政務(wù)服務(wù)送到群眾“家門口”,全面提升基層政務(wù)服務(wù)供給能力。

  近日,市民鄭天琪來到科爾沁區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)事宜。得知以往需要前往開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理的營業(yè)執(zhí)照,如今在家門口的銀行網(wǎng)點即可辦理,感覺十分方便?!霸谶@里辦完營業(yè)執(zhí)照后還可以直接開戶,‘一站式’辦理真是方便。”鄭天琪說。

  “政銀合作”是開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)事項向銀行網(wǎng)點延伸,為企業(yè)群眾提供更加便捷的“政務(wù)+金融”服務(wù)的新嘗試。開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心瞄準企業(yè)群眾辦事過程中的難點、堵點,依托銀行網(wǎng)點群眾基礎(chǔ)好、輻射范圍廣等優(yōu)勢,設(shè)立政務(wù)服務(wù)專區(qū)、窗口,按照“就近辦理、簡化流程、一次辦結(jié)”的要求,梳理高頻便民服務(wù)事項目錄,為企業(yè)群眾提供市場主體登記、銀行開戶、醫(yī)保參保人員信息查詢、電子憑證激活、失業(yè)補助金申領(lǐng)等醫(yī)保、人社、市場監(jiān)管領(lǐng)域15項政務(wù)服務(wù)高頻事項。

  同時組建服務(wù)團隊,配備幫辦代辦工作人員,發(fā)揮“政策宣傳窗口”的作用,講解惠企惠民政策、解讀政務(wù)服務(wù)辦事指南,為企業(yè)群眾提供線上線下服務(wù)優(yōu)、體驗好、辦事暢、效率高的“一站式”政務(wù)服務(wù),為提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境注入了新動能。

  “聯(lián)社將營業(yè)部建成政銀合作標準化網(wǎng)點,整個業(yè)務(wù)區(qū)域的打造按照有制度、有場所、有人員、有網(wǎng)絡(luò)、有設(shè)備、有標識、有窗口、能辦事、能評價的標準,將政務(wù)服務(wù)延伸到群眾身邊,實現(xiàn)高頻政務(wù)事項就近能辦、多點可辦、馬上就辦,也為政務(wù)大廳減輕了工作壓力。”科爾沁區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部運營主管吳迪說。

  “開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大力拓展‘政務(wù)+金融’新模式,梳理各部門依托銀行網(wǎng)點辦理的事項,建立健全首問負責、一次性告知、限時辦結(jié)等制度,明確工作標準,與科區(qū)信用聯(lián)社、中國銀行等簽訂了‘政銀合作協(xié)議’,設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點。”開發(fā)區(qū)發(fā)展改革局政務(wù)服務(wù)股負責人趙秀麗說。

  政銀“一子落”,便民“滿盤活”。截至目前,開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在轄區(qū)共設(shè)立“政銀合作”服務(wù)網(wǎng)點6個,設(shè)置政銀合作專區(qū)和專窗8個,已辦理業(yè)務(wù)307件,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和金融服務(wù)的雙向共贏。

  下一步,開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將進一步細化“政銀合作”模式,持續(xù)推進“政銀合作”建設(shè),力爭實現(xiàn)“政銀合作”網(wǎng)點全覆蓋、服務(wù)全鏈條,全面提升基層政務(wù)服務(wù)供給能力,為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的政務(wù)服務(wù)。

  “開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將不斷完善政銀合作機制,加強溝通協(xié)調(diào),創(chuàng)新合作方式,充分發(fā)揮政府和銀行的優(yōu)勢,提升基層‘政務(wù)+金融’供給能力,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加強有力的支持。”趙秀麗說。(李奕穎)

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編輯:吳迪
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