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通遼市公安局:“三問”解憂紓困 助力企業(yè)發(fā)展
2022年03月09日 14:21 來源:北疆新聞網(wǎng) 關燈

  企業(yè)需要什么?企業(yè)想要什么?公安機關能為企業(yè)做什么?通遼市公安局立足本職,問計于企、問需于企、問政于企,以大討論活動為契機,變“被動服務”為“主動作為”,用“三問”解優(yōu)化法治化營商環(huán)境難題。

  問計于企,主動摸排問題線索。

  如何當好服務員,是優(yōu)化法治化營商環(huán)境的一道必答題。如何問計于民,是優(yōu)化法治化營商環(huán)境的一項重要選擇。通遼市公安局深入基層派出所及轄區(qū)企業(yè),通過隨機談話、實地走訪、發(fā)放問卷等多種形式,主動摸排問題線索,了解企業(yè)發(fā)展經(jīng)營需求和轄區(qū)派出所服務企業(yè)工作開展情況,征求公安機關在服務企業(yè)發(fā)展方面工作的短板和不足。同時,立足公安打擊防范職能,認真排查影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的治安、安全生產(chǎn)、食藥環(huán)等風險隱患,及時動態(tài)清零,定期向企業(yè)通報相關警情,進行風險預警提示,多管齊下增強企業(yè)防風止險能力,全力助推優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。

  問需于企,專項督察落實推進。

  根據(jù)企業(yè)需求,通遼市公安局將“網(wǎng)上督察”與“現(xiàn)場督察”相結(jié)合,明察與暗訪相結(jié)合,形成1+1>2的工作方式,從紀律作風入手,重點查糾公安民輔警工作中對服務群眾態(tài)度、工作效率底等問題;對便民措施落實、規(guī)范執(zhí)法、涉企信訪案件等方面開展?jié)L動督察;根據(jù)企業(yè)需求及自查自糾出的問題,開展專項督察,及時根據(jù)問題對癥下藥,以掛牌銷號的方式督促各地公安機關逐件研究整改,下發(fā)督察通報,追責問效。從思想上破冰,深刻認識優(yōu)化法治化營商環(huán)境的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性,通過多角度深刻認識職責使命,切實做到明責、認責、履責。

  問政于企,構(gòu)建閉環(huán)管理模式。

  想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,通遼市公安局多層次為企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境,依托全市訴求接待窗口和公安局長信箱、局長熱線、通遼市24小時警局等平臺,加大對“12389”熱線宣傳力度,隨時接受企業(yè)的監(jiān)督,持續(xù)深化“放管服”改革,轉(zhuǎn)變服務理念,延伸服務觸角,集中受理企業(yè)訴求,由點及面營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境,通過點上“解剖麻雀”來研究面上存在的問題和解決問題的辦法,幫助企業(yè)破解難題。廣納建議、及時處理,形成“投訴-處理-回訪”的營商環(huán)境“閉環(huán)。


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編輯:張弛
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