按照《呼倫貝爾市新型冠狀病毒感染肺炎防控工作指揮部公告》（第7號）要求，海區(qū)商業(yè)企業(yè)積極響應(yīng)號召，各大商場均已關(guān)閉。為積極應(yīng)對疫情對我區(qū)零售業(yè)發(fā)展和居民生活的影響，各大商場、超市全面開啟線上業(yè)務(wù)應(yīng)對疫情。友誼超市、愛購超市、惠百佳超市、愛尚超市、完美生活超市、海客來超市、優(yōu)品超市等一批大型超市和果蔬專業(yè)店推出了掃碼訂貨業(yè)務(wù)，各超市設(shè)置了二維碼、微信號以及服務(wù)熱線和客服電話。海區(qū)工信局（商務(wù)局）和呼倫貝爾日報等新聞媒體給予了推廣和宣傳。
到目前，龍鳳新天地購物廣場、友誼大廈、伊仕丹購物廣場、步森百貨、海悅城購物中心、龍鳳電器、蘇寧易購等綜合商業(yè)體和專業(yè)商場均已推出線上下單，郵寄到家業(yè)務(wù)，以實現(xiàn)無接觸服務(wù)。其中，龍鳳新天地推出了38個品牌（店鋪）；友誼大廈推出34個品牌（店鋪）、伊仕丹購物廣場推出102個品牌（店鋪）、步森百貨推出114個品牌（柜組）、海悅城推出29個品牌（店鋪），使廣大居民能夠足不出戶逛商場，輕輕觸屏就購物。
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