北疆新聞呼和浩特2月19日電(記者 張鑫)據(jù)中國鐵路呼和浩特局集團有限公司(以下簡稱國鐵呼和浩特局)消息，今年春節(jié)假期8天，國鐵呼和浩特局共發(fā)送旅客79.4萬人次，較去年同期相比增長62.5%，較疫情前的2019年同期增長14%，其中管內(nèi)發(fā)送旅客29.8萬人次、直通旅客49.6萬人次。
客流高峰
為了滿足春節(jié)假期期間旅客出行需求，國鐵呼和浩特局加強大數(shù)據(jù)分析，實行“一日一圖”，根據(jù)客流變化動態(tài)調(diào)整運能。安排加開呼和浩特、包頭、集寧南、臨河等地間臨時旅客列車9.5對;加開呼和浩特與北京間高鐵和動車組列車6對，對13對呼和浩特、包頭與北京間的動車組列車施行重聯(lián)運行;同時還開行跨省區(qū)長途臨時普速旅客列車9對，重點滿足旅客前往東北、 華東和華南等方向出行需求。
客流高峰
為了方便旅客出行，呼和浩特站、包頭站、烏蘭察布站等12個主要城市車站設(shè)立學生和務(wù)工車票業(yè)務(wù)辦理窗口。包頭站推出“溫馨服務(wù)卡”，持卡旅客可享受乘車幫扶，預約輪椅和車輛接送等一站式服務(wù)，推出“免開口服務(wù)卡”，為聽障旅客提供網(wǎng)絡(luò)查詢、一對一引導等全流程服務(wù)。
呼和浩特、烏蘭察布、烏海等地車站還針對老、幼脫網(wǎng)旅客出行遇到的困難，在售票廳設(shè)置老年窗口增加老花鏡、熒光筆、老年座椅等設(shè)施，客運人員主動為老年人線上購票、信息查詢、預約服務(wù)提供便利。
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