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為進一步解決快遞配送“最后一公里”的問題，鄂爾多斯市東勝區(qū)已建成62個暖城驛站，日均快遞處理量約為100000件。
2023年，東勝區(qū)快遞配送末端網(wǎng)點有323家，覆蓋率僅50%，日均快遞量暴增、基礎配套設施不完善導致快遞離開分揀中心后，無法存放或者存放地不足、投遞延時、快遞損壞、丟件等現(xiàn)象逐漸凸顯。為方便市民收取快遞，東勝區(qū)于2023年9月起開始建設暖城驛站，截至目前，已建成投用62個站點，日均快遞處理量約為100000件。
暖城驛站采取管理員直接管理和快遞智能柜智能化管理相結(jié)合的方式進行。白天快遞管理員上班期間，管理員可以為配送快遞員提供全方位的存放、入庫等服務，也可以為群眾提供咨詢、出庫、寄發(fā)快遞等服務；夜間，未領取快遞的居民也可以通過掃描二維碼打開暖城驛站的電子門，輸入快遞提示的編碼均可取到自己的快遞，極大地提高了快遞配送效率。
2025年春節(jié)期間，東勝區(qū)快遞日均到崗量約350000件，較去年同期增長175%，暖城驛站承擔了快遞總量28.57%的末端存放任務，未出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象，順利完成了快遞高峰期間高效率派送服務。
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