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　　“在你們的守護下我深深的感到歸家感、讓我們倍感溫暖……”一份來自上海游客的感謝信紙短情長。

　圖為來自滯留隔離游客的“感謝信”

　　精心定制淡藍色的醫(yī)用外科口罩、幾本優(yōu)秀傳統(tǒng)文化類書籍、紅色革命書籍、一張暖心的服務卡、一封溫情的家書……伊金霍洛旗文旅局把游客當作遠方來的親人，義不容辭地給他們服務，營造了一個溫馨的“家”。

圖為伊金霍洛旗文化和旅游局《致游客朋友的一封家書》

　　滯留游客服務保障好不好，怎樣才能萬無一失?伊金霍洛旗給保障工作上了雙保險。一方面旗委政府高度重視，旗文旅局、衛(wèi)健委、交通局等部門聯(lián)動，從人員接站、車輛中轉(zhuǎn)、酒店入住、餐飲服務、心理疏導等方面全部提前演練到位，從細節(jié)上見真章，確保服務保障工作落細落實;另一方面紀委監(jiān)委全程跟進監(jiān)督，堅決杜絕推諉扯皮、服務意識不強等造成服務脫節(jié)滯后。

　　“要堅決貫徹落實自治區(qū)、市、旗承接額濟納旗滯留游客轉(zhuǎn)運工作的部署要求，做到人員全部及時到位、保障措施精準到位、協(xié)作配合銜接到位，切實把服務保障工作做實做細做到位，把‘鄂爾多斯溫度’體現(xiàn)好、落實好?！?0月29日夜幕下，旗委常委、紀委書記、監(jiān)委代主任賈海軍在集中隔離點、火車站就滯留游客轉(zhuǎn)運保障工作落實情況進行實地督導時強調(diào)。

圖為旗委常委、紀委書記、監(jiān)委代主任賈海軍在集中隔離點督導滯留游客轉(zhuǎn)運保障工作

　　與此同時，旗紀委監(jiān)委迅速成立承接阿拉善盟滯留游客異地集中健康監(jiān)測管理保障監(jiān)督檢查工作領導小組，下設6個督查組。采取領導帶頭、點對點深入一線的方式開展承接額濟納旗滯留游客轉(zhuǎn)運保障專項監(jiān)督。

　　“大家群策群力，都開動腦筋思考一下怎樣更好的監(jiān)督，既要發(fā)現(xiàn)問題，還不能給主體添亂?！睘榉奖汩_展工作，伊金霍洛旗紀委監(jiān)委專門組建了工作群，各督查組每天的督查情況實時在群里反饋，由專人匯總后與相關單位溝通，并同步上報市紀委監(jiān)委。

　　“以下兩個旗區(qū)開展了專項督查，值得借鑒?！币两鸹袈迤旒o委監(jiān)委第一時間督查醫(yī)療應急處置預案落實情況，受到市紀委監(jiān)委的肯定。

督查組工作人員與隔離酒店工作人員交流意見

　　在大家的共同努力下，全域旅游地圖、精品旅游線路冊、紅色經(jīng)典書籍、電子圖書館二維碼等“文化套餐”全部安排到位。督查組在詳細了解隔離游客的人員信息的基礎上，向健康監(jiān)測點工作人員提出意見建議，建立隔離人員零時微信群，及時推送正能量的信息、健身娛樂內(nèi)容視頻等，帶動情感交流，激發(fā)隔離人員正面情緒，在“文化套餐”上又融入了情感特色，贏得隔離人員紛紛點贊。

　　據(jù)了解，伊金霍洛旗紀委監(jiān)委通過督查共發(fā)現(xiàn)問題9條，督促整改4條，立行立改問題5條。隔離人員服務保障工作全部有序推進，這份千里傳遞的愛還在不斷升溫，伊金霍洛旗紀委監(jiān)委將守護到底。(閆振榮)