為幫助困難群眾獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)，維護社會和諧穩(wěn)定，喀旗南臺子司法所通過線上+線下“雙線”立體作戰(zhàn)，有效滿足群眾法律需求。
線上充分發(fā)揮新媒體法律服務(wù)功能，在全鄉(xiāng)11個村建立法律服務(wù)“微信塔群”和安裝4K智能機頂盒，鄉(xiāng)村兩級法律顧問實時在線答疑。群眾還可以通過撥打12348法律服務(wù)熱線，由專職律師在線服務(wù)。錄制法律服務(wù)“微視頻”，在微信群、公眾號推送。同時，在南臺子鄉(xiāng)公共法律服務(wù)中心設(shè)置自助服務(wù)終端，群眾可以通過“在線查、網(wǎng)上辦”，接受“一站式”服務(wù)。
線下建立12個鄉(xiāng)村兩級法律援助服務(wù)站，形成“半小時法律援助服務(wù)圈”。按照“法援惠民生”專項系列活動要求，開辟農(nóng)民工討薪綠色通道，幫助提供貼心便捷服務(wù)。打造特殊群體法律援助通道，隨時隨地提供上門服務(wù)，并定期跟蹤回訪，提高法律援助滿意率。針對困難群眾、低保戶、精準扶貧戶等群體，實行法律援助證明事項告知承諾制，打通服務(wù)的“最后一公里”。今年以來，累計解答群眾法律咨詢90余人次，受理或移交法律援助案件3件，幫助挽回經(jīng)濟損失數(shù)十萬元。(記者 張啟斌 通訊員 寇玉夢)
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