為保障2025年春運期間廣大學生能夠順利購買到車票，按時回家團圓，中國鐵路呼和浩特局集團公司將開啟學生票預售期外預約服務。
據(jù)悉，此次學生票預約服務將通過12306手機客戶端的“學生預約購票專項服務”渠道進行辦理。服務開通時間為2024年12月12日至2025年2月12日，每日5:00至23:00均可進行預約操作。凡是通過身份信息和學生優(yōu)惠資質(zhì)核驗實名認證的12306用戶，且剩余優(yōu)惠次數(shù)足夠，均可享受此服務。學生可以在開車前第17天提報預約需求，每人最多可以提交3個乘車需求訂單，每個訂單可以包含5名學生乘車人(需含本人)。為了應對可能的購票高峰，中國鐵路呼和浩特局集團公司將根據(jù)預約人數(shù)靈活調(diào)整運力，包括可能采取的客車加掛等措施，以滿足學生的購票需求。這一靈活的預約方式，大大方便了學生的購票安排，也提高了購票成功率。
預約訂單的兌現(xiàn)時間為開車前第16天的0:00至7:00。若預約訂單兌現(xiàn)成功，系統(tǒng)將實時向購票人發(fā)送手機短信通知;若兌現(xiàn)失敗，系統(tǒng)則會在開車前第16天7時后發(fā)送短信通知，確保學生們能夠及時了解購票情況。對于兌現(xiàn)成功的預約訂單，學生可以根據(jù)需要選擇支付或取消。如選擇支付，須在訂單兌現(xiàn)成功當日23:00前完成票款支付，逾期未支付的，已兌現(xiàn)訂單將自動取消。支付成功后，即可通過線上線下各渠道查詢訂單信息，并辦理退票、改簽等業(yè)務。(記者 曹瑾)
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