“太感謝你們了，沒想到這么快！”包頭市固陽縣金山鎮(zhèn)馬路壕村60多歲王志亮家中的下水道突然堵塞，王志亮自己反復(fù)處理也無法解決。他試著撥通了貼在門后的“固陽縣新時代文明實踐志愿服務(wù)明白卡”上“拉話話”志愿者的電話，沒想到，不到15分鐘，志愿者孫志剛、王鳳翔就來到了家門口，不一會就疏通了下水道。
“固陽縣新時代文明實踐志愿服務(wù)明白卡”是固陽縣委宣傳部今年深化拓展新時代文明實踐、推動文明實踐志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的舉措之一。在這張只有A4紙一半大小的“明白卡”上，可謂“干貨滿滿”，既有包括應(yīng)急救援、醫(yī)療服務(wù)、農(nóng)牧指導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、政務(wù)服務(wù)、拉話話志愿服務(wù)、惠農(nóng)金融服務(wù)等項目，也有詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容介紹，還有服務(wù)人員的聯(lián)系方式。
“社?？▉G了，能補(bǔ)辦嗎？”“羊有點兒咳嗽，怎么辦？”這些群眾家門口的很多事看似微不足道、雞毛蒜皮，但恰恰是他們望眼欲穿又無法解決的急事、難事、大事。這些事情對于一些志愿者來說，其實就是“搭把手”的事兒。這也是固陽縣設(shè)置“明白卡”的初衷，且經(jīng)過充分的調(diào)查摸底，根據(jù)各鎮(zhèn)各村情況不同，服務(wù)內(nèi)容也各有差別。
目前，4萬余張“明白卡”正在通過志愿者之手“入駐”尋常百姓家，全縣平房區(qū)和樓房單元門口隨處可見它的身影。群眾隨時隨地可以享受到法律、醫(yī)療、就業(yè)政策咨詢以及“微小”困難幫扶。小小“明白卡”接通的不僅是服務(wù)和關(guān)懷，也打通了宣傳群眾、教育群眾，引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。 (記者 呂學(xué)先 實習(xí)生 呂虹)
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