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稀土高新區(qū):好事實(shí)事“貼心辦” 服務(wù)企業(yè)“零距離”
2021年12月27日 09:04 來源:內(nèi)蒙古日報(bào) 關(guān)燈

  自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,包頭稀土高新區(qū)把群眾和企業(yè)的滿意度作為衡量黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)尺,將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程,聚焦好事實(shí)事“貼心辦”,服務(wù)企業(yè)“零距離”。

  拿到剛剛辦理完的英思特3C磁材產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目施工許可證,包頭英思特稀磁新材料股份有限公司董事會(huì)秘書范立忠欣喜不已。英思特3C磁材產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目從規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查到取得施工許可證全流程審批僅用9個(gè)工作日,刷新了此前包頭大地熊新材料股份有限公司磁材項(xiàng)目全流程審批16天的紀(jì)錄。

  “服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展,稀土高新區(qū)對(duì)標(biāo)全國先進(jìn),不斷鞏固和深化‘拿地即開工’改革成果,推行‘提前受理+容缺審批+并聯(lián)審批+承諾時(shí)限’模式,跑出了項(xiàng)目建設(shè)審批‘加速度’?!毕⊥粮咝聟^(qū)企業(yè)服務(wù)管理局項(xiàng)目督導(dǎo)部部長張海燕告訴記者,他們將著力提升服務(wù)水平,健全企業(yè)訴求收集、交辦、反饋、督查閉環(huán)管理工作機(jī)制,為企業(yè)提供更加及時(shí)有效的幫助,架好政企“連心橋”,當(dāng)好企業(yè)“娘家人”,真正做到對(duì)企業(yè)“事事有回復(fù)、件件有落實(shí)”。

  連日來,國家稅務(wù)總局稀土高新區(qū)稅務(wù)局把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為一場場生動(dòng)實(shí)踐,挑選熟悉惠企相關(guān)政策的黨員,組成“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)“黨員突擊隊(duì)”,主動(dòng)與“專精特新”和“小巨人”企業(yè)以及中小微企業(yè)進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶,定期上門開展“一對(duì)一”服務(wù),向企業(yè)宣傳政策、答疑解惑,及時(shí)為企業(yè)紓難解困。目前,該局已累計(jì)舉辦培訓(xùn)會(huì)10余場,惠及11798戶納稅人,累計(jì)減免稅費(fèi)99079萬元。

  干部隊(duì)伍的服務(wù)態(tài)度和能力,是決定服務(wù)企業(yè)工作質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。今年以來,稀土高新區(qū)聚焦為企服務(wù)等環(huán)節(jié)領(lǐng)域開展執(zhí)紀(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)跟蹤督查。對(duì)不作為、亂作為、慢作為的干部堅(jiān)決“零容忍”,層層壓實(shí)主體責(zé)任?!胺?wù)企業(yè),我們永遠(yuǎn)在路上?!毕⊥粮咝聟^(qū)公用事業(yè)管理局市政設(shè)施管理部部長何鈺接受采訪時(shí)表示。

  “從企業(yè)上門咨詢相關(guān)事項(xiàng)的辦理流程,到政府工作人員主動(dòng)下沉一線對(duì)接企業(yè)需求,政府的‘走心’服務(wù),切實(shí)讓企業(yè)感受到了高新區(qū)打造一流營商環(huán)境的決心和成效。”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人甘梅說。

  圍繞打造全方位深層次一流營商環(huán)境、緩解企業(yè)融資難問題等重點(diǎn)任務(wù),稀土高新區(qū)相關(guān)責(zé)任部門從金融、政務(wù)、黨建、教育、民生、食品等行業(yè)領(lǐng)域摸排梳理,公布了區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單52項(xiàng)。截至目前,已完成34項(xiàng),其余18項(xiàng)正在有序開展。

  “我們還充分利用‘線上+線下’新型服務(wù)模式,481項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上受理和‘最多跑一次’,壓縮時(shí)限90%,做到‘讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’。圍繞‘六減兩優(yōu)’,對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均縮減時(shí)限60%。”稀土高新區(qū)政務(wù)公開辦主任駱東升對(duì)記者說。

  (內(nèi)蒙古日報(bào)社融媒體記者劉向平實(shí)習(xí)生賈婷婷)

編輯:周逸
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