“我是法律顧問大牛,請問有什么可以幫到您?”“大牛,我受工傷了,怎么和公司打索賠官司?”“大牛,朋友借了我的錢不還怎么辦?”近日,九原區(qū)賽汗街道法律咨詢機器人“大?!闭缴蠉彙_@位新成員的到來,吸引了眾多群眾的眼球,大家紛紛上前進行咨詢。
前來參加合唱團排練的居民紀忠珍,一進門就被這個“小家伙”所吸引,在工作人員的幫助下,紀忠珍圍著“大牛”不停地問這問那,沒想到,“大?!倍寄軐Υ鹑缌?。“我感覺這個機器人太好了,非?,F(xiàn)代化,方便我們隨時咨詢?!?/p>
“大牛”具備了一身的硬科技,能夠為群眾提供專業(yè)、便捷、免費的法律服務,還能擔任法官、律師的小助手。
據了解,工傷類案件,在不到10分鐘的時間內,“大?!本湍芨鶕稍冋叩那闆r提供一份咨詢意見書,內容包含咨詢人的基本情況、法律依據、咨詢意見、維權途徑以及在維權過程中勞動者需準備和提供的相關證據材料。而這樣全面的咨詢意見書至少需要耗費專業(yè)律師1天的時間。
“大牛”在提供服務的過程中,能夠模擬法官和律師的思維,通過集成自然語言理解和法律邏輯推理對用戶進行意圖識別,查明法律事實,為當事人提供相應的解答服務。咨詢者只需按照“大牛”設定的程序回答問題,最后結合運算模型作出解答并一鍵生成法律建議,并能通過掃描二維碼將相應材料傳送到咨詢者的手機上。
據重慶百事得大牛機器人有限公司營銷主管胡媛媛介紹,“大?!笔侵袊卓睢邦惸X”法律機器人,使用自然語義、法律語義處理技術和深度學習技術。目前,首批獲批15項核心發(fā)明專利,在報擬報專利200余項。它可以提供婚姻、繼承、房屋買賣、勞動爭議、工傷賠償、民間借貸、交通事故、物業(yè)糾紛等方面的法律問題咨詢,明確百姓享受的權利和應承擔的義務,從而提高人民群眾的法治素養(yǎng)。
記者了解到,現(xiàn)在九原區(qū)共有兩臺這樣的機器人,它們會在九原區(qū)范圍內的17個人大代表之家流動,深入開展全天候免費法律咨詢服務,切實打通公共法律服務“最后一公里”,以滿足人民群眾多領域、多樣化、高品質的法律服務需求。
值得一提的是,“大牛”不僅是調解員的“好幫手”、群眾的“好律師”,更是政府和群眾間互相信任的黏合劑。“在處理政府與群眾相關案件時,‘大牛’不帶感情色彩,給出的咨詢意見更加公平、公正,因此更容易得到老百姓的信任?!本旁瓍^(qū)人大常委會副主任馮長忠告訴記者。(記者 李碩攝影報道 通訊員 張慧敏)
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